حذف البيانات
بياناتك ملكك
يحق لك طلب حذف جميع بياناتك الشخصية لدينا في أي وقت. إليك كيفية القيام بذلك.
الخيار الأولالأسرع
الحذف من داخل التطبيق
افتحي التطبيق ← اذهبي إلى ملفي الشخصي ← اضغطي على الإعدادات ← ثم حذف الحساب. سيتم حذف حسابك وجميع بياناتك خلال 30 يومًا. تُحذف رسائل الدردشة فوراً.
الخيار الثاني
طلب عبر البريد الإلكتروني
أرسلي بريدًا إلى support@zawjoona.app بعنوان "طلب حذف البيانات" مع ذكر:
- البريد الإلكتروني المسجل في حسابك
- اسمك الكامل كما هو مدخل في التطبيق
سنؤكد الحذف خلال 7 أيام عمل.
ما الذي يُحذف؟
الحساب وبيانات تسجيل الدخول
جميع ملفات الأبناء والصور
جميع رسائل الدردشة (فورياً)
جميع طلبات الاهتمام المرسلة والمستلمة
قائمة المفضلة
رموز الجهاز والإشعارات
ملاحظة: حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه. إذا كان لديك اشتراك نشط، يرجى إلغاؤه عبر App Store أو Google Play قبل الحذف. استرداد رسوم الاشتراك يخضع لسياسات Apple وGoogle.